お知らせ
- 2023/03/26 4月度は土・日・祝日とも営業予定ですのでお気軽にお問合せください。
- 2023/03/26 持込み窓口を事前予約制で再開いたします。
- 2023/02/28 サイトリニューアルしました。
- 2022/09/03 普通郵便は土日祝の配達廃止により到着まで1週間程かかりますので使用は避けてください。
- 2022/06/26 7月よりドライブレコーダ検査料金を改訂いたします(その他の無料検査は継続します)
- 2021/06/17 普通郵便は郵便事故リスクが高いためポスト投函の場合にはレターパックをおすすめします。
- 2021/04/01 総額表示義務に併せ料金低減を含め改訂いたしました。
- 2021/02/19 よく検索されてくるキーワードへの回答をまとめてみました
- 2020/04/14 感染症対策のため対面窓口を休止、郵送等での受付けは従来通り対応致します(詳細)
- 2018/02/27 WEBサイトの常時SSL化に伴い resceue.mints.ne.jp から hqsecure.net へ移行しました。
- 2016/04/01 クレジットカード払いに対応致しましたのでお気軽にご利用ください。
- 2015/07/05 よくあるお問い合わせへの回答ページを更新致しました。
- 2015/04/03 カード発送に便利に活用頂けるカード発送用キットの無料提供をはじめます。
- 2015/02/28 32GB以上のカード作業料金は記録されていたデータ量により割引価格を設定いたします。
- 2011/08/01 写真データ救出サービスをご利用のお客様に、保管サービストライアルを無償提供致します。
- 2011/07/27 メモリーカード発送の際の梱包例を掲載しました。
サービスの特徴
SD・USBデータ救出サービス
- SDカードやUSBメモリをはじめ各種メモリ媒体から大切なデータを救出するサービスです。
- 「フォーマット」を促されたり「カード異常」と表示されるような突然のメモリカード破損でも慌てずご相談ください。
HDDデータ救出サービス
- HDD・SSDからの大容量データを救出するサービスです。
- 店頭ですぐ結果が出るような簡易検査のみの復元業者とは異なり専用機材による安全かつ高精度の復元作業を行います。
ドラレコデータ救出サービス
- ドライブレコーダーでご利用のSDカードから大切なデータを救出するサービスです。
- 上書きされてしまった動画や「カード異常」と表示されるカード破損でも慌てずご相談ください。
メモリーカード販売サービス
- 通常の通販とは異なり、記憶域全領域の初期不良検査を行ったうえで販売するサービスです。
- 市販されているものでは初期不良品を見分けることが困難ですが、弊社で販売いたしますカード類については初期不良の心配なくご利用いただけます。
悪質な業者のようにしつこい電話勧誘や急かせるような説明を繰り返すことは一切ありませんのでお気軽にご相談ください。
当社が選ばれる理由
- 15年に渡る豊富なデータ復元実績
- 上限料金制で安心かつ低料金を維持
- キャンセル無料
- 論理・物理破損のどちらにも対応
- 検査期間4日以内
- 動画、写真、RAW、Office系データ対応
- RAW写真や動画、一太郎ファイルなど
他社がニガテなデータ形式にも対応 - 専門用語をできるだけ使わず
お客様に寄り添った対応が信条
主なご利用の流れ
- お申し込み
- カードお預かり
- 検査結果ご報告
- 作業指示
- 料金お支払い
- 救出データ納品
- WEBサイトや電話などで受付け
- レターパックや宅配便、簡易書留郵便などで送付
- 救出件数や撮影期間など報告
(ご希望により画像一覧なども無料提供) - 報告内容で良ければ
ここからは作業料金が発生 - 三菱UFJ銀行口座へのお振込。代引き便やクレジットカード決済も対応
- 宅配便またはレターパックなどで納品
弊社について
事業内容について
弊社はフラッシュメモリ・ハードディスクをはじめとした各種記録メディアからのデータ復元専業事業者です。年間2000件以上寄せられるお客様からのご相談に対応しており豊富な復元実績ノウハウを誇っております。SDカード復元では安価なだけの他社や低品質な復元ソフトによる被害が急増しています。
弊社では動画・写真データの復旧やオフィス系及び一太郎のデータ復元を中心に長年の実績があり企業・個人向けを問わずSDカードやUSBメモリおよびハードディスク等からのデータ復旧サービスを承っております。
35年を越える高度なハードウェア・ソフトウェアの技術蓄積により 高精度での動画データ復元・写真データ復元を多くのお客様に提供させて頂いております。
- 数万円~と案内し検査後に数十万円の見積りとなるような不審な行為はありません。検査対象カード容量ごとに上限作業料金を公表しておりどのような症状でも料金表を越える請求にはなりません。
- 独自の検査機器により精度向上を図っております。ソフト復旧のみで店頭ですぐ結果が出るような他社とは根本的に異なる高精度なデータ復元であり、壊れたデータばかり納品されるような粗雑な作業も一切ありません。
- 検査結果内容で必要なデータが充分に含まれていない場合には作業キャンセルいただければ作業料金は発生いたしません。
- 1枚の復元でも満額請求だったり復元できなくても数万円の請求といった理不尽な対応はいたしません。
過去のお知らせより
- クレジットカード払いについては以下の銘柄に対応しております。
- Gmail、Yahooメールご利用のお客様へ(メール受信許可設定方法)
- 安心・便利な「宅急便コレクト(代金引換払い)」での対応が可能となりました。
- 主な送付方法ごとの送料や特長紹介のページを更新しました。
- 24時間以上メールが届かない場合は迷惑メールとして分類されている可能性があります。
- Gmail、Yahooメール等で2回目以降のメールが届かない事例報告があります。
- 差出人様の不明なご依頼品が増えております。返送先メモ等の同封を宜しくお願い致します。
- 法務局への法人登記が完了し商号を「株式会社パソコントラブル救助隊」と改称しました。
- 当社は信頼頂けるYahoo!Japan掲載サイトです。
弊社は日本赤十字社の人道的な活動に賛同し、法人社員として活動協力を行っております。