お知らせ
受付窓口業務について事前予約を前提に再開いたします。コロナ禍以降、直接のお持ち込みや受け渡しに関して完全に停止しておりましたが、昨今の情勢から対応緩和の方針といたします。
なお受付窓口再開にあたっては来訪日時の事前予約制とし、受付場所についても本店とは異なる受付用の拠点での対応となります。（郵送先などとは別の場所となります）
（１）詳細について
- 送付先としてご案内いたします本店とは離れた場所になります
詳細な場所などはご予約完了時にご案内いたします - 受付・引渡しのみで、その場での検査は行えません
（居室内に検査設備は設置しておりません） - 対応時間は当面の間 平日１２時〜１９時の範囲です
（窓口拠点については土日祝は対応しておりません） - 事前予約は１時間ごとの枠となります
- 個人情報を多く扱うため同時に複数のお客様の来訪はありません
- 感染症対策のため少人数での来訪をお願いします
- 感染症対策としてお茶・お水等の提供はございません
（居室内飲食もお控えください） - 窓口でのお支払いに際してはクレジットカードまたはQRコード決済のみとなります
（窓口拠点には釣銭の準備がありません。領収書が必要な場合には後日郵送またはオンライン発行となります） - 居室内は常時監視カメラによる録画が行われていますので予めご容赦ねがいます
（クラウド監視です。録画データ保存期間は１ヶ月前後です）
（２）再開時期など
| 運用開始時期 | ２０２３年４月３日以降 |
|---|---|
| ご利用方法 |
お電話またはメールやラインにてご相談ください。 または事前予約サイトから来訪日時をご予約ください ※登録用パスコードはご案内メールに記載いたします |
| その他の施策 | オンライン予約システムを別途準備しました。 運用開始日以降はご案内メールにパスコードを併記いたします。 運用前にご希望いただいておりましたお客様には別途お知らせします。 |
（３）その他ご注意事項
受付窓口周辺には駐車場・駐輪場などのスペースがありませんのであらかじめご容赦願います。事前予約は当日・翌日・翌々日の範囲となります。レターパックなどで送付いただければお持ち込みよりも早く対応可能なため翌々日より後のご予約については対応しておりません。